最新消息:2017年,我的目标是补齐数据结构、算法、操作系统和网络编程的知识,你呢?

说一说对微信支付的理解

评论 谷溪 765浏览 0评论

红包

据说通过年前的“新年红包”这个新功能引发的病毒营销,微信支付的绑定用户已经达到2亿、一举超过称霸了网络支付近10年的支付宝。对于这个数字的真实性,我比较谨慎,但是这个小小的稻草成为微信-支付宝之争的一次重大战略胜利,对微信后期的生态圈发展有着至关重要的作用。

微信的发展思路,大致围绕着“交易平台”四个字展开。作为一家上市公司,无论对于微信未来如何谨慎,将之商业化和变现都是毫无疑问的。按照现在微信开放9大接口、官方的微购物微生活团队与草根第三方公司同台竞争、花大钱狠刷用户微信支付习惯的样子,下一步将会全面进入线上和线下的一切零售交易环节。

对于线上企业来说,微信的功能恐怕仅仅局限于“微店”和“微信支付”两个概念。因为传统电商在阿里系平台商摸爬滚打近10年,最大的两个难题——平台支撑和交易支付被淘宝和支付宝悉数解决,面对新的微信,似乎并无太多行业创新点,会照旧延续网店+线上支付的套路。而阿里对于这一块核心收入部门的战略防御应该是最为重视,因此判断微信不会在电商平台上和淘宝硬拼。

然后对于线下企业,移动支付、在线交易等环节的加入,却会带来革命性的改变。在全国零售业销售总额中,线上交易仅占6.3%,线下交易占据了绝大部分份额,腾讯很有可能绕过阿里为淘宝筑起的马其顿防线,曲线突破更为广阔的线下商业。

以餐饮业为例,大多数企业保持着几千年来相同的业态:在车水马龙处开店,客人进店,点菜,做菜,传菜,服务,买单,离店。目前腾讯官方的微生活团队提供了以CRM和营销管理为核心的微生活X1平台,是餐饮企业通过微信改造业务流程的一个起点。虽然提供的服务有限,但微信带来的冰山一角已经隐然有排山倒海的气势,无论是客户引流、价值管理还是订单增量(例如外卖等),都初见成效。在其他行业,大致也是这个意思:业务流程被互联网再造,传统零售行业有机会在被电商血洗了10年以后咸鱼翻身。

但微信支付却并不是其中最重要的环节。线下餐饮或零售或其他服务行业,毕竟是人与人面对面的交往。目前众多线下企业大批发展微信粉丝、会员等,目的是围绕会员数据进行客户和营销管理,而这些数据在微信会员这个概念出现之前,获取成本非常高。被频繁用来引流的团购网站,也将会员数据牢牢绑在手中,商家是无法获取的。因此对于会员信息,线下商家有着强烈的饥渴症。正因为对于会员的关注如此之强烈,微信支付在这个意义上被喧宾夺主了,线下交易无所谓现金或移动支付,只要交易完成,对店家来说都是一样的,并不像电商那样渴求一个完善的支付方案。

所以现在闹的红火的微信支付,可能会在微信渗透线下行业的过程中沦为配角。今天腾讯还在尝试的微信理财、购物等功能,都是在为这个并非线下商业核心部分的模块做测试,未来发展成什么样也未可知。但在支付流程并不成问题的实体商业中,微信支付显然不可能像支付宝之于阿里一样成为腾讯的核心资产。

2014年微信周边行业的创业者们,可能更需要关注的是垂直领域的划分,而不是着急的去改造线下企业的业态。这对从业者提出非常高的要求,首先要浸润在这个行业中,然后才能拿出建设性的IT化或曰微信化的意见。

 

 

转载请注明:Alien外星人 » 说一说对微信支付的理解

发表我的评论
取消评论

表情

网友最新评论 (2)

  1. 好难,看不懂,但是也要在这里拉一坨:好厉害哦!谷老师写得真好!
    Araby3年前 (2014-02-12)回复
  2. 言不由衷!
    谷溪3年前 (2014-02-13)回复