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搬回浙大,兼思考撕裂的中国社会

二月 16th, 2012 by

12月18日,我结束长达5个月的出差,从河南郑州回到杭州,借住在本科团支书租的浙大紫金港学生阁楼,这一住就是两个月。今天上午,翘了半天班,终于把所有事情弄妥帖,租好了自己的阁楼,重新办了校园卡,顺便搞定网络。这样,算是确定了未来半年内都会住在紫金港。

新阁楼的前任主人,是09级信电的学生,满地考研书、GRE、托福,房间不脏,但是剩下了不少杂物,准备把那些半新的书废物利用全卖掉,还有些扫把、脸盆什么的,可凑合着继续用。一直活得这么狼狈,真不知自己毕业一年多都在干些什么。

收拾着前任房客的“遗物”,感觉好像在收拾自己的心。离开浙大近两年,发生了很多事情,世界斗转星移,我的生活也“丰富”的一塌糊涂,迄今仍像一场梦。回杭后见到几个同学,除了仍在学校念书的,其余均一脸疲惫,看得出过的很艰辛。浙大学生尚如此,遑论中国另外630万2010届本科生——2011年又有660万大学生毕业。昨天和朋友聊天,聊到当今青年人的绝望,只能是毫无办法,我们比过去的青年要辛苦不少。这是历史使然,因而深重而绝望。

甚至,这也不仅仅是青年人的绝望。农民从三大改造一来,已经绝望了几十年,工人、大学生在20世纪末也相继丧失了稳定生活,现在社会阶层大约只能分为“干部”和“群众”,干部支配群众,如同奴隶主指挥奴隶。中国市场,变成了一个绞肉机,在其间苦苦求索的中国人,免不了被生吞活剥做成肉馅的命运。

知识分子是夹心层,在“干部”与“群众”之间,慢慢决裂。笑蜀、于建嵘、韩寒,果断切割了自身和底层的联系,拼命跻身“干部”阶层,而莫之许、屠夫、刘贤斌、陈卫、陈西等人在“非主流”的道路上越走越远。Michaelchen的《分裂的世界》卓有远见的描绘出一个被人为切割的中国社会图景,是相当精准和犀利的。这一年来,知识分子的空前分化,是我最大的感受。如果说前两年像梁文道这样的文学青年还能在政治话题上有所作为,那么今天已经毫无叙述空间,要么主动向上层靠近,要么毅然决然走向民间政治抗争,绝无《常识》《野火集》之类的中间道路。

此时的政治争议,早就超过的左和右所能描述的政治光谱。换句话说,只有对与错,生与死,敌与友。以前我尚且用“右”来描述自己、用“左”来描述他人,今天,这种判断已经毫无意义。因为无论左右,我们面临的都是唯一的选择:与执政党彻底决裂,划清界线,并做好抗争准备。这就是撕裂的中国社会,要清醒的看到一个凶险的未来,但同时也是打破绝望、创造生机的未来。我们都将看到。

电信行业的转型

十一月 9th, 2011 by

我在AL做软件,具体地说,是被塞进一个手机应用开发团队做一些小应用。AL的主营业务是几家电信运营商的BOSS、BI、CRM等系统,所以我们团队没有一个具体的名分,但相比其他人自由的多。在电信领域耳濡目染,有一点感想,赶紧记录下来。

一、AL的转型

AL平时的订单多以项目方式出现,对方出价提需求,我们派出民工队伍解决问题并提供服务。这种模式在2G时代是无敌的,依托运营商的稳定需求和国内特殊的市场行情,转型后的AL从90年代到现在几乎没有什么大风大浪。现在是小公司群起将大公司的市场分而食之的年代,AL固然已经过了电信建设的爆发期,而越来越多的阵地丢失(尽管那些阵地对于AL来说并不算很大)必然导致公司利润水平、行业影响力的下降。电信作为管道,是一个比较封闭的行业,这个行业尚且受到3G时代移动互联网的冲击,遑论其他领域?

但是建立在KPI基础上的AL员工评价体系,是不可能随着领导意愿改变。只要一天不破除KPI,AL必定无法完成彻底的转型。KPI是工具,但是现在却变成了目的,这样的KPI能够让青年时代的AL维持高增长率和股东回报,却无法让中年的AL适应新的市场。最直接的影响,就是中层以下员工绝少考虑“转型”问题,而将大部分精力放在指标上、项目上。这样的员工是事实上的“代码民工”,也是不值得付较高薪水的——这就是AL待遇水平并不高、且常常出现新老员工工资水平倒挂现象的根本原因,AL并不需要思考深度问题的人,AL只需要民工。

所以我经常和朋友开玩笑,AL是个大包工头,我们是小民工。这样的公司对于股东来说没有更多的想象空间,对于员工也没有更好的职业发展(明显例子就是在AL底层做技术的很难晋升上去,领导都是销售或销售技术全能型出身,而被认为更会念经的大多是外来和尚)。

破除KPI,相当于斩断源源不断的利润来源,而维持KPI,则等于自毁前程。在这种情况下,AL应当重新组建另一家公司,实现财务的完全独立核算,由母公司输血到新公司,放弃原有的市场和熟悉的人脉,直接对小型创业公司进行风投。一方面,避免了作为一个新兴市场上的新人的尴尬,另一方面借力打力,从终端用户入手,进可与市场群雄厮杀拼抢,退可协助运营商做流量运营、构建智能管道。这方面,AL最应该学习的,是IBM,百年老店多次转型,却无一不是引领了人类IT技术的未来,壮士断腕才是英雄本色。

所以AL必须转型,尽管此时转型已经略显迟钝。

二、运营商的转型

王建宙曾说谷歌前任CEO施密特曾询问电信的传统业务能否免费、而将盈利渠道改为广告和其他增值业务如同谷歌?王建宙说趋势一定是这样,但现在不行。——这反映了电信企业动作的迟缓。全世界最懒惰的电信企业应当算是中国移动了吧?广东移动的3G用户数量已经被广东电信超过,现在妄想通过WLAN建设安稳度过3G时代、然后用TD-LTE+庞大用户保有量获取市场。这种糟糕的策略在我看来确实符合官僚商人的智商。依托2G的底子,希望强行突破已被牢牢封锁的3G战场,又不切实际的憧憬着4G,脑残一样的中国移动。

在我看来,运营商最大的优势有两条:1,管道。2,数据。运营商的成功转型,也必然以这两条的崛起为基础。

因为移动、联通、电信三家都太过庞大,我们无从分析这种巨型企业。那么憧憬一下未来运营商是什么样子——腾讯。

向用户提供免费服务(QQ),用过增值服务盈利(Q币),同时以巨大的用户基数横扫战场,自身盈利模式不再局限于增值服务,而遍布整个互联网行业。

腾讯、谷歌,这些企业都是未来运营商的雏形,尤其谷歌,已经从管道、软件、终端硬件等多个角度涉足通话领域。而最牛逼的,是他聚拢了最优秀的工程师和对庞大数据进行检索、分析的能力。这样的能力对于运营商的经营分析来说,绰绰有余。现在的局面是,谷歌如果进入电信行业,轻而易举,而电信企业想进入谷歌的领域,是完全不可能的。所以有朝一日,电信行业很有可能追随谷歌、腾讯这类企业的步伐,完全放弃管道的盈利,转向其他更开放也更有希望的模式。

不过我对电信企业的转型并不抱指望。土共一天不死,这些依附在“社会主义市场经济”身上的吸血鬼就没有改变自己的动力,绝不会依照市场规律更新换代。

乔布斯,自由的灵魂改变世界

十月 7th, 2011 by

2003年,苹果公司CEO乔布斯被诊断患有胰腺癌,医生曾称乔布斯只剩三到六个月的生命,乔布斯在最后的几年中,发布了他一生中最重要的作品;2011年10月5日,乔布斯去世。

产品:
从被医学宣判死刑到去世,乔布斯在生命最后的8年,发布了若干重量级产品,消费电子进入黄金时代。苹果公司在2001年发布音乐数码产品iPod,2007年发布iPhone第一代产品,2008年6月9日发布iPhone3G,2009年6月8日发布支持WCDMA的iPhone3GS,2010年1月27日发布平板电脑iPad,2010年6月7日发布iPhone4,2011年3月2日发布iPad2,2011年10月4日发布iPhone4S。

股价:
这些产品将苹果公司带入全新境地。2001年10月iPod发布时,苹果股价仅为8.07美元,从04年开始股价开始迅速上升,05年涨至50美元,07年达到100美元,2010年发布iPad后突破300美元,2011年7月击穿400美元,并在一个月后市值超过了埃克森美孚公司、达到惊世骇俗的3371亿美元,成为世界最高市值公司,约等于微软公司和谷歌公司的市值总和。

对手:
判断一个人的水准,需要看看他的对手。乔布斯的对手列表应该这样书写:70年代的蓝色巨人IBM、90年代的PC操作系统霸主微软、21世纪的搜索之王谷歌,还有索尼、三星、惠普、HTC、诺基亚、摩托罗拉……10月5日乔布斯逝世的消息发布之后,苹果主要竞争对手的股价开始暴涨,HTC涨2.81%,LG电子涨6.76%,Sony涨4.27%,RIM(黑莓)盘后涨12.36%,诺基亚盘后涨3.53%。资本市场的无情恰恰再次印证了乔布斯的伟大,对手股价的暴涨是向乔布斯最好的致敬。

导师:
facebook创始人Mark Zuckerberg得知乔布斯去世后,在自己的facebook上更新了状态悼念乔布斯:史蒂夫,感谢您能当我们的朋友和导师,感谢你告诉我们如何改变世界,我会想念你。
微软董事长比尔盖茨发表悼词:乔布斯和我第一次见面到现在已经有30年,我们曾当了半辈子的同事、竞争对手和朋友。世界上很少能看到有如史蒂夫·乔布斯这样影响世世代代的人物,我们有幸与他一起工作,为他的疯狂而感到钦佩,深刻悼念乔布斯。
Dell公司CEO迈克尔戴尔说:今天,世界失去了一位有远见的领导人,科技产业失去了一个标志性的传奇人物,我失去了一个朋友和老乡。

然而乔布斯不仅仅是诸多行业领袖的朋友、一位创造了”科学+美学”的天才,更是一位告诉我们”自由”有多么重要的导师。他选择倾听内心的声音,遵从自由的天性,发出这句天问:如果我们活着不是为了改变世界,那生命有什么意义?找到你所热爱的,Stay Hungry, Stay Foolish。这位时代英雄告诉我们,人最珍贵的品质,就是对自由灵魂的执着追求。

世界是由英雄缔造、繁荣、毁灭的,周而复始。我们仰望那些像古希腊战神一样屹立在世界巅峰的人物,他们是导师,是先知,是一个年代中最明亮的星辰。乔布斯曾说,他对着镜子问自己–如果今天是生命最后一天,你是否愿意继续今天的事情?今天,乔帮主在达到生命巅峰后溘然离去,世人无限伤感。除了那些耀眼的数码产品,我们还应牢记他留下的最重要的遗产:一个自由的灵魂,可以改变整个世界。

苹果快要走下坡路了

八月 4th, 2011 by

最近连续看到一些人在谈论苹果的天花板,深以为然。EA老总特里普·霍金斯(Trip Hawkins)说苹果现在是全盛帝国,但很快会衰落,我深以为然。

首先,从产品上看,苹果(可能)推出低价iphone,意味着老乔希望在手机领域复制平板电脑领域“最好的产品,最低的价格”的无敌地位。这当然是一种完美状态,然而没人能在市场上维持这种低价最优的辉煌,硬件供货商和竞争对手不会放弃合纵连横,除了和谷歌、三星的专利战以外,能否维持对供货商(富士康、和硕、台积电、三星)的约束,进而控制核心零配件(如屏幕、处理器等)的产量,也要打上大大的疑问。苹果不可能永远保持奇迹,这是市场规律使然。

其次,用户数量上,Android已将iOS远远甩在了后面。苹果的封闭生态链固然优秀,完美的用户体验,诱人的开发者现金奖励,但却不代表市场的态度。市场选择了免费、开放的Android,现在虽不容易挣钱,但只要用户在手,挣钱只是迟早的事情,二虎相争,撑不下去的很有可能是依赖高端用户的苹果。苹果的生态链基于高端用户,手机,电脑,笔记本,平板甚至appleTV,降价后虽然iphone销量提高,却降低了客户质量,也无力带动全产业链。苹果的策略一向是高价+创新,只有一种情况才会使苹果降价——他们江郎才尽了。否则为何要降价、而不推出个新产品呢?这是苹果作为一家企业的内生动力的不足所限。低价策略带来的低端用户群并不能将消费能力迅速扩张的其他产品上(例如笔记本),反而将损伤品牌认同,苹果短期拿到手的却只是现金——这对乔布斯来说意义不大,700多亿美金在手时,战略总是要高于现金的。

其三,智能机市场潜力依旧巨大,iphone虽是3G时代毫无疑问的王者,但这只是百米赛跑的前十米而已。根据IDC的预测,2011年智能手机出货量将超4.5亿,而功能手机出货量将超过50亿部,智能机前途广阔。在乔布斯的启蒙下,所有厂商都意识到“生态链”的重要性,前有志得意满的Android,后有风生水起的WP7,队伍末尾还有虎视眈眈的黑莓和惠普WebOS,前途艰险,并不乐观。

所以我判断苹果在这个高位撑不了多久,产品的低价化代表策略的改变,而策略的改变暗示着苹果已经预见到今天的数码竞技场已经在慢慢变化了。

Tumblr解封了,点点表示压力不大

四月 5th, 2011 by

就像所有最优秀的网站一样,GFWed乃是他们无法改变的命运。今天Tumblr解封不知为何故,这样一个多元用户的轻博客网站不可能不涉及土共敏感内容。

但是作为tumblr中国复制品的点点、宽途,却不一定压力很大,原因在于——本土化。

“本土化”在中国有两重含义:用户的本土化和政策的本土化。前者意味着推出tumblr中文版、在中文世界做推广,而后者意味着必须和政府合作,包括对内容进行审查、并无条件的服从于政府宣传部门、自觉配合删除敏感的用户和帖子。

社会化网站不可能避免政治类话题的讨论。PC World在09年4月将Tumblr称为“奥巴马的五个最佳技术平台”,自各种言论平台诞生始,人们就不会放弃任何一个意见表达的平台。博客、微博客都是这样的例子,无数社会活动家通过这样的平台发声。这当然冒犯了中国大陆的执政党,所以博客、微博、论坛等在中国是最高危的言论广场,网站用户经常遭到网站管理者的封杀,而网站所有者也每天都在头痛如何对待一个更年期女人一般神经质的政策制定者。

换句话说,tumblr不大可能会与中国政府配合,而诞生于2007年的tumblr,其中文本土化目前也没有时间表。tumblr还不算是一个大网站,市场主要位于西方诸国和日本等地,中国市场虽然大,但对于David Karp(tumblr创始人)来说,恐怕有点太遥远了。

因此点点和宽图基本不必担心tumblr。许朝军(点点网创始人)在今年二月份回答36氪(Techchrunch的中国版)的关于本土竞争对手的问题时,答道:“非常高兴能够和宽途一起来探索中国的Tumblr之路。市场太大了,大家目前都还不大。”这正是点点、宽图共同面对的现状:一个没有侵略性的国外鼻祖,一个挑剔的政府,一个蓬勃的市场,和几个都很小的竞争对手。

国内轻博客的未来一片阳光。

实体书vs电子书:与其拼死一战,不如握手言和

三月 26th, 2011 by

实体书的销量已经可怜到几乎无法养活一个仅靠文字为生的作家,韩寒给大家算了一笔账,一个作家一年出一本书的话,也就相当于月薪800,这点钱还要纳税。

说国外实体书多贵、国内实体书多便宜,那都是痴人说梦。不同市场之间的价格没有可比性,从出版社、书商们的可怜码洋中就能看出,如今如果仅凭图书销售,那么这个行业几乎可以肯定将继续萎缩下去,直到被电子书彻底取代。现在我们面临以下几个问题:作家的收入问题,出版社书商的收入问题,读者的支付问题,还有盗版商与前面三者之间的版权问题。

作家面临一个尴尬的问题,他的收入来源于创作,而对他收入造成直接侵害的,也正是他的创作——只不过是没有授权过的版本,盗版实体书或盗版电子书(后者危害更大一些)。作家总不能因为盗版问题而放弃写作,而传统的销售途径在市场萎靡的状态下,又没办法向作家提供一个合理的报酬,那么作家有动力更有理由的去寻找其他的销售途径。26岁的女孩Amanda Hocking是亚马逊(Amazon)的独立作家,她不需要出版社,因为她的九本书可以直接在kindle商店出售,有四本书定价0.99美元,另外五本定价2.99美元,她获得其中的70%。就是这样9本廉价的电子书,让Amanda Hocking年收入超过百万美元。由此可见,作家并不一定是天生穷命,除了才华,还需要流畅的销售途径、成熟的支付手段以及良好的客户消费习惯作为软件支撑。

出版社和书商,基本上现在好书都让书商出了,他们向出版社买书号,然后在这个壁垒森严的领域艰难求生。和他们平行的,还有各类实体书店。北京万圣书园之类的国内顶级书店,还可以凭借零售获得利润,而像杭州枫林晚书店这样的民营小书店,就需要搞差异化经营了。枫林晚老板朱升华,和杭州阿里巴巴合作,搞了一个阿里巴巴“文化管家”,为阿里巴巴图书馆挑选图书,培育企业文化,邀请名家做演讲。这是一条非常棒的销售途径,做书店需要这样的差异化服务,然后枫林晚已经脱离了我们传统意义上的图书销售领域,或者说,枫林晚已经不是一家书店。

如果你不清楚读者的支付问题,那么需要好好研究一下电子商务的历史。无论是中国还是国外,电子商务的崛起都有一大半基业建立在安全、有效、快速、边界的电子支付上。外有贝宝(paypal),内有支付宝(alipay),他们其实才是电子商务最核心的部分。你说从淘宝上买一本实体书,是不是很麻烦?是的,20块的书价,加上运费,即使有折扣,也没便宜多少,而此时自建了物流系统的当当、卓越与那些小型网上书店相比,有着决定性的优势。今天我们探讨电子支付,很大程度上应该定义为“小额支付”——你如何方便的花掉0.99美元?如果方便,很多人愿意点一下屏幕购买,这就是苹果的App Store成功的因素之一。电子书行业,也必须解决这个小额支付问题,国内的正版电子书平台,无论是汉王、盛大还是其他文学网站,现在看来都对这个问题一筹莫展,起码是不够重视。

最后版权问题,应该是以上所有的基础,版权问题不解决,以上说过的全是废话。你有再好的支付手段、再畅通的出版途径,遇到一个人说“你要这本书不?免费!”都是白扯!免费曾经被当做一种商业模式,今天看来,图书业的“免费”更像是一场同归于尽的厮杀,百度等巨人没有伤筋动骨,行业内的人则要倾家荡产了。这个时候,与其让百度依仗免费的电子书获得巨量流量,倒不如我们自己扛起“电子出版物”的大旗,与商人们联合制作一个有效的电子书销售平台,不要再让电子书成为实体书的敌人。亚马逊是一家我非常喜欢的公司,稳扎稳打,终见成效,希望国内的出版界也能向这家公司学习,在传统行业做出不传统的事情。

下面是一张电子书发展历程的Infographic,第一本电子书《独立宣言》诞生于1971年(和第一封E-mail同年),直到2000年以后,电子书才在PDA、手机等移动设备兴起后开始爆发。希望行业内人士能看到硬件对于电子书的巨大支撑——我们从来不缺乏好的内容,这么多年以来我们缺乏的只是一部完美的阅读器!