The truth is rarely pure and never simple.

自媒体十日谈(20190722~20190731)

从2019年7月22日到7月31日,团队主要在公众号上发力,连续创作了多篇文章,风格和内容从追热点、学写亚文化、到老师傅口述等,都一一进行了尝试,数据上的结果不理想,但是帮助自己理清了很多思路。

 

收获1:产品质量是最重要的

在此之前,我认为保持较高更新频率是保障运营数据(阅读数、转发率等)的重要方法,理由是频繁更新会增加在用户面前的曝光率。然而经过实践,在文章质量不高的情况下,频繁的更新,会显著降低打开率。用户即便看到更新,似乎也缺乏足够的动力点击进入内容页,在「古老湿」这个号早前的强人格化基础上,也仅仅有7%的打开率。这个数据对于我收集已久的精准流量来说,实在过低了。

事实上,即便是拥有较大采编团队、文章质量基本能维持在水准以上的大号,依然不日更,一方面是需要对文章做反复打磨,另一方面很可能是大部分用户已经进入了对公众号的疲倦期,每次阅读后有较长的「CD时间」,在这个时间内,用户再次打开的频率会比平常低很多。

收获2:尽量不要转移领域

「古老湿」的定位,仍然是服务于3000人的Python学习社群,然而我个人对于教授编程技术的兴趣不大,而且这个领域盈利前景也有待考量。于是在几乎一年前,我就计划将公众号的内容转向职场领域。在上周的短暂常识后,发现用户对此类内容并不感冒,职场内容的数据尤其难看。

然而,由于目前我仅有300粉丝,所以数据有可能失真,而且我的测试比较粗糙,文章质量偏低,又处于日更阶段,因此数据差并不能完全证明这个方向的失败。后面还会继续观察,看情况如何。但已经可以得出「不要轻易转移领域」的教训,一旦开始转向,必然面临一段时间的数据雪崩。

收获3:不要模仿别人

在这10天内,最灾难性的一篇文章,是这篇《泡面是白领最后的尊严》,由我和同事共同创作,两种完全不同的文风揉捏到一起。这篇文章的初衷,是要模仿公路商店的亚文化扯淡风,看一看这种看上去传播性较强的文章,能否带来优质数据。结果,泡面一文是目前「古老湿」公众号里几乎所有数据都创新低的一篇。

问题在哪里呢?其实首先是文章质量过低。由于急于出稿,因此胡编乱凑了一篇出来,文章从配图到文字都有很多问题。其次是主题漂移的太严重,和编程毫无关联,甚至和职场的关系也仅仅是标题中出现了白领二字。

公路商店和beebee的文章我一直很喜欢,但是我的读者并不是为了看他们而来的,与其看这种不三不四的模仿文,还不如去读正主的大号。我自己的文章虽然趣味性不如这两家,但文章深度和质量却更高,对读者来说,我是一个活生生的人,距离他们反而更近。

收获4:团队目标必须明确

这是我在10天内,犯的最大的错误,直接导致一名成员退出团队。

事情是这样的:我制定的初期工作目标是社群运营+公众号写作,前者没有明确的指标,后者的北极星指标是转发数。然而在开始工作后,我频繁的调整公众号定位,一周之内尝试了太多方向和形式,导致这位成员对于工作产生了不确定性。加上他对社区运营并无兴趣,最后以离职告终。

在这件事情上,我做错了以下几件事:1. 在同事入职前未仔细确定对方的职业定位。2. 方向应该由leader来确定,如果必须测试,也应该将「寻找方向」本身作为目标并制定路线图,而不是无头苍蝇似的乱撞,避免成员信心崩溃。3. 善待同事,将心比心。在米筐工作期间,由于整个团队有非常良好的「和善」传统,人与人之间极为友善,因此我的管理方式在这个Buff加成下极为有效;但当我离开米筐时,却没能把这种和缓的气氛一起带走,在我身边工作的同事(甚至我家人)都能感觉到乌云压顶一样的巨大压力,这种压力会把自己的队友越推越远。

收获5:不要让对方「反省」和「思考」,要制定明确的标准

这是我的一个毛病,我喜欢让团队成员反思自己的工作成果,然后自己制定标准。事实证明,这样的方式可能会让其他人很痛苦,而我自己也很累。个人的成长固然重要,但是没有团队的成长,个人是不可能发展的。作为团队领袖,最重要的事情就是制定目标以及标准,这一步是不能跳过的。管理必须是明确、可预期的,这样才能让每个人都有稳定感。

 

这10天学到了很多,我非常感恩,能在初期就明白了这么多事情,显然会对未来产生巨大的帮助。希望后面的10天,能继续进步,见到一些成效!



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